Меня послали - я и пошла

[Ingris]

Когда системный непорядочек волею судеб утыкается в меня, я начинаю пытаться в нем разобраться, для чего прохожу по цепочке за сбойнувший узелок нити к нормальному месту... то бишь туда, где могут сказать, как должно быть по закону в этой системе - и обычно это или начальство, или конкурирующий отдел той же организации. И, блин, складывается ощущение, что до моего явления на непорядочек забивали хорошо если не годами, словно больше этой тропкой до меня никто и не ходил - во что слабо верится ввиду неверия в собственную экслюзивность - наверное, так везет, что "последней каплей" становлюсь или самым тупым упорным ослом...

На этот раз, похоже, дадут по шапке нашей участковой врачице общей практики: молодая и неопытная, невнимательная и самоуверенная, и медсестра ей под стать уткогубочка - столько ошибок по поводу военкоматного направления моего сына наделала, от непрофессионализма до подлога, что завполиклиникой это довело больше, чем меня - у меня-то время и планы АБС в запасе, а у нее ответственность за действия сотрудника.

В библиотеке я так поневоле несколько раз выступила, как понимаю теперь, с профсоюзной деятельностью - в защиту прав трудящихся. Почему бы этим было не заняться кому другому, включая получающий свой процент от зарплат профсоюз - хз.
В первый раз, когда каждый сотрудник библиотеки университета получил на руки под роспись свои должностные обязанности. За отказ тащить как новичку слишком большой воз дополнительной работы (часов 80 лекций в месяц за отдельную копейку на окраине города, причем основную работу никто не отменял) меня послали читать свои ДО, вот я и пошла их искать в отдел кадров универа. Оказалось, не туда - вопрос ДО был весьма щекотлив, наша директор от него не первый год уклонялась, а тут повод его поднять и принудить... хз, что там был за скандал. Три уровня начальства мне попеняло, как неопытному сотруднику типа простило... но запомнило.
Во второй раз каждый сотрудник библиотеки узнал, какие нормы на выполняемые им работы установлены государством. В библиотеке волей директора и методистов были установлены собственные нормы, где многое требовало выполнять работы быстрее, не включало ряд реально выполняемых операций или вовсе отсутствовало как вид работы. Дофига часов отводилось только на методработы - которые по факту лежали на низовых сотрудниках, но в ежемесячный отчет ими включались под другими пунктами, а под правильными пунктами обнаруживались уже в отчете методотдела... Едва став завотделом, я сунулась разбираться с отчетностью, нормы местные были явно недостаточны - потому я нашла в интернете министерские, подробные и более полезные (тоже не без вопросов к их составителям, ну да ладно). Похоже, методисты по своему пенсионному возрасту просто не учли существование интернета, что кто-то может в обход их получить нормативные документы. Я в индивидуальном порядке передала эти нормы тем завотделами, кто вздыхал о невозможности отобразить в отчете реально проделанную работу - и мы понемногу стали включать в отчеты новые графы, пока всё не вылилось в совещание и отмену местных норм в пользу государственных. Да, зуб на меня кой у кого подрос, мой отдел несколько месяцев жестко контролировался по всем видам отчетности, включая затраты времени "15 минут на проход до адм. корпуса" и проведение нормирования на процессы для новых межбиблиотечных проектов (зато мы ими поделились с другими учатсниками и там их приняли с благодарностью). Но польза делу в ущерб нескольким почивавшим на лаврах пенсионерам была очевидна.
Третий раз был скорее для удобства всех сотрудников, работающих с базами данных в библиотеке - единая для всех баз инструкция по вводу информации в новую библиотечную программу. За годы компьютеризации накопилось следов особенностей разных прог, следов бездумного переноса сведений с карточки в поля данных, недетальных разношерстных инструкций - и при переходе на новый электронный каталог я решила просто сделать новую инструкцию для себя и сотрудников, ну и другим под их нужды их просьбе - библиографы мы или кто? К сожалению, утвердить ее не успела до травмы и увольнения - методисты задержали, ничего не меняя в содержании... через пару лет я заскакивала, так инструкцией вовсю пользовались, но она так и была без утверждения методсоветом.

@темы: про работу, жизня

Comments

[Нелёк]

Вода по капле камень точит... Так что ты молодец.

[Ingris]

Нелёк, вода... или кактусоед